台風や大雪でもネットスーパーって配達してくれる？悪天候の日の注意点

仕事などでお買い物の時間を確保できない人や、小さな子供がいてゆっくりとお買い物ができない人でも、時間を気にすることなく利用できるネットスーパーは、たくさんの人が利用しているサービスです。毎週のように、ネットスーパーで買い物をしている人も多いのではないでしょうか。このネットスーパーが活躍するのは、忙しいときだけではありません。

何らかの理由で外出することができない時にも、ネットスーパーは重宝されます。中でも、台風や大雪などの悪天候によって外出ができないときには、ネットスーパーがとても便利。悪天候の時には、強い風が吹いていたり足場が悪かったりと、お買い物をする際に危険が伴います。そんなときでも、ネットスーパーだったら自宅で安全にお買い物ができます。

しかし、このように便利なネットスーパーですが、悪天候のときには思わぬトラブルが起きてしまうこともあります。今回は、悪天候時にネットスーパーを利用する際に注意しておきたい点についてご紹介します。

注文の締め切りに注意

悪天候のときには、誰でも外に出たくないと思うものです。そのため、悪天候の時にはネットスーパーを利用する人がとても増えます。すると、翌日や当日中に配送する便がすべて埋まってしまうことも。いつもは翌日当日、どの時間帯でも選択可能なのに、今回はどの便も選べない！というトラブルに見舞われる人は結構多いのです。このようなトラブルを避けるためにも、台風や大雪などの悪天候時にネットスーパーを利用するときには、早め早めの注文を心がけるようにしましょう。

品切れや欠品に注意

悪天候の時には、ネットスーパーの注文が殺到するため、品切れや欠品の状態になりやすくなっています。また、注文状況だけでなく、卸業者から商品を管理している会社に商品を配送しているトラックが、悪天候の影響を受けて配送できなくなってしまうことも考えられます。このようなときには、いつもは品切れや欠品になることがない商品でも、品切れ・欠品となってしまうこともあります。

品切れや欠品になってしまうことも考えて、できるだけ早めに注文をしておくと、希望の商品を購入することができなかったというトラブルを避けることができます。また、他の購入者のことも考えて、買占めや大量購入はなるべく避けるようにしましょう。

配達遅延の可能性

今日お買い物したものを、今日中に受け取りたい。ネットスーパーを利用した人の多くが、このように考えるものです。しかし、悪天候で渋滞や事故などの交通の乱れが起きてしまった場合、当日配送や翌日配送を選択していても、予定通り商品を受け取ることができないこともあります。

悪天候でネットスーパーを利用するときには、配達遅延のことも配慮して早めに注文することはもちろん、「日時を指定しているからといって、予定通りに商品を受け取ることはできないかもしれない」と心の片隅にとどめておきましょう。また、いつになっても商品が届かないなどのトラブルがおきたときや、どれくらいの遅延になるのかなど心配になったときには、サポートセンターなどで確認を取るようにすると良いでしょう。

注文キャンセルになることも

商品を確保できない、配達の目途がたたないときには、注文自体がキャンセルになることもあります。そのようなときには、お店側から連絡があるはずなので、お店からの連絡は見落とさないようにチェックしておきましょう。

ネットスーパーは、悪天候のときでも安全にお買い物ができるとても優秀なサービスです。しかし、商品の管理や配達などの面で、どうしても天候に左右されてしまうこともあります。トラブルを回避できるように、先読みして注文をしたり、トラブルが起きたときにも慌てず対応できるようにしておきましょう。